Versand- und Lieferbedingungen

1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

An Wochenenden und Feiertagen findet keine Bearbeitung statt.

Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie per E-Mail.

2. Lieferzeiten

Wir liefern innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder.

Geschätzte Lieferzeiten:

Deutschland: 3–7 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Region, Paketdienstleister oder saisonalen Faktoren variieren.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und hängen ab von:

Lieferadresse

Gewicht des Pakets

Versandart

Aktionen wie kostenloser Versand können zeitweise angeboten werden.

4. Versanddienstleister

Wir versenden mit zuverlässigen Versandpartnern wie:

DHL

DPD

GLS

Hermes

Der jeweilige Dienstleister kann je nach Zielregion variieren.

5. Sendungsverfolgung (Tracking)

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

Bitte beachten Sie, dass Tracking-Updates 24–48 Stunden dauern können, bis sie im System sichtbar sind.

6. Falsche oder unvollständige Adressen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

MegaHandel übernimmt keine Haftung für:

verspätete Lieferungen

unzustellbare Sendungen

Rücksendungen aufgrund falscher Adressen

Wenn ein Paket an uns zurückgesendet wird, trägt der Kunde die Kosten für eine erneute Zustellung.

7. Beschädigte oder verlorene Pakete

Wenn Ihr Paket:

beschädigt ankommt

verloren geht

falsche Ware enthält

bitten wir Sie:

Fotos der Verpackung und Artikel zu machen

uns innerhalb von 48 Stunden zu kontaktieren

Ihre Bestellnummer anzugeben

Wir bieten je nach Fall:

Ersatzlieferung

Teilrückerstattung

vollständige Rückerstattung

8. Nicht abgeholte oder verweigerte Pakete

Wenn das Paket:

nicht abgeholt wird

die Annahme verweigert wurde

unzustellbar ist

gilt Folgendes:

Rücksendekosten trägt der Kunde

ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet

9. Lieferbeschränkungen

Wir liefern nicht an:

Postfächer (PO Boxes)

Packstationen außerhalb Deutschlands (falls nicht unterstützt)

Nicht-EU-Länder (außer auf Anfrage)

10. Kontakt – Versandabteilung

MegaHandel – Kundenservice

Junikäferweg 26

Berlin, Deutschland

📧 E-Mail: schamsemo@gmail.com

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.